IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK
Keywords:
Sistem Informasi Manajemen, Pelayanan PublikAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi sistem informasi manajemen pendidikan dalam
meningkatkan pelayanan publik di MTsN 3 Kota Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini
adalah kualitatif deskripstif. Metode pengumpulan data diperoleh dengan menggunakan wawancara mendalam,
observasi lapangan, dan dokumentasi. Teknik analisis data memakai Reduksi Data (Data Reaction), Penyajian
Data (Data Display), dan Penarikan Kesimpulan atau Verifikasi (Conclusion Drawing and verification). Hasil
penelitian dapat deskripsikan sebagai berikut: sistem informasi manajemen pendidikan sudah ada dan diterapkan,
dibuktikan dengan adanya aplikasi website madrasah, dan simpatika, juga data emis dan aplikasi raport digital
mahasiswa, meskipun tidak semuanya aspek menggunakan aplikasi, akan tetapi pihak madrasah memberikan
pelatihan-pelatihan kepada pegawai dan guru di madrasah. Dalam peningkatan pelayanan publik madrasah sudah
melakukan pelayanan terhadap siswa, guru, dan juga wali murid. Untuk siswa sendiri diberikan pelayanan terkait
kebutuhan belajar, dan untuk guru dibekali dengan pelatihan-pelatihan dan diklat, terkait program disosialisasikan
pada siswa, guru dan wali murid.
Downloads
References
Alandari, Firman. 2013. Peran Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Di Lingkungan Kantor Bupati Kabupaten
Berau, eJournal Ilmu Pemerintahan, No 1.
Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, (Jakarta: Rineka Cipta).
Ali, Muhammad. 1987. Penelitian Kependidikan: Prosedur dan strategi (Bandung:Angkasa).
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian, (Jakarta: Rineka Cipta)
Comptroller’s Handbook. 1995. Management Information System, (Comptroller of the Currencystrator of Nation Banks, May).
Departemen Agama. 1412 H. Al-Qur’an dan Terjemah, (Madinah: Komplek
Percetakan Al-Qur’an Khadim Al-Haramain Asy-Syarifain Raja Fahd).
Faisal, Muhammad. 2008. Sistem Informasi Manajemen Jaringan, (UIN Malang Press: Malang).
Gusti, Prima. 2010. Sistem Informasi Manajemen Pendidikan, (Jakarta: PT Bumi Aksara).
Ghony, M. Djunaidi dan Almanshur, Fauzan. 2017. Metode Penelitian Kualitaif, (Jogjakarta: Ar-Ruzz Media).
Hamiyah, Nur. 2015. Pengantar Manajemen Pendidikan di sekolah. (Jakarta: Prestasi Pustaka Jakarta).
Hasjimzum, Yusnani. 2014. Model Demokrasi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik, Jurnal dinamika hukum, No 33. (September).
HM, Jogianto. 2007. Model kesuksesan system teknologi informasi, (Yogyakarta: CV. Andi offset).
Istianto, Bambang. 2011. Manajemen Pemerintahan dalam perspektif pelayanan publik, (Jakarta: Mitra wacana media).
J. Moleong, Lexy. 2009. Metode Penelitian Kualitatif, (Bandung: Rosda Karya).
J. Moloeng, Lexy. 2001. Metode Penelitian Kualitaif, (Bandung : PT Remaja Rosdakarya).
Kurniawan, Robi Cahyadi. 2016. Inovasi Kualitas Pelayanan Publik Pemerintah Daerah, Fiat Justisia Faculty of Law, Volume 10, (July-September).
Kurniadi, Andri. 2017. Optimalisasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen dalam Peningkatan Layanan Pendidikan di Kementerian Agma Kabupaten Bantul,
(Skripsi, UIN Sunan Kalijaga, Yogyakarta, Februari).Kurniawan, Robi Cahyadi. 2016. Inovasi kualitas pelayanan publik pemerintah daerah, Fiat justisia journal of law, Volume 10. (July-September).
Margono, Subando Agus. 2018. Sistem Informasi Manajemen Pendidikan, (Yogyakarta: Gadjah Mada University Press).
Mustafa, La Ode. 2018. Penerapan sistem informasi Manajemen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik pad kantor camat poasia kota kendari, (Universitas Halu Oleo).
Moekijat. 2005. Pengantar Sistem Informasi Manajemen, (Bandung: Mandar Maju). Mardalis. 2002. Metodologi Penelitian Suatu Pendekatan Proposa, (Jakarta: Rosda).
Pratita, Dewi. 2014. Bahan Ajar Sistem Informasi Manajemen, (Yogyakarta: Deepublish).
Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomer 79 tahun 2015 tentang Data Pokok Pendidikan.
Pratama, Hamdani. 2015. Strategi Meningkatan Kualitas Pelayanan Publik, Kebijakakan dan Manajemen Publik, No. 3. (September-Desember).
Purnama, H Chamdan. 2016. Sistem Informasi Manajemen,(Mojokerto: Insan Global).
P. Siagian, Sondang. 2006. Sistem Informasi Manajemen, (Bandung: Bumi Aksara).
Rochaety, Eti. 2013. Sistem Informasi Manajemen. Edisi kedua. (jakarta: Mitra Wacana Media).
Sinen, Ristati. 2017. Penerapan Sistem Informasi Manajemen pendidikan dalam Proses Pembelajaran di SMP Negeri 21 Makassar, (Skripsi, UIN Alauddin, Makassar, Oktober).
Sinen, Ristati. 2017. Penerapan Sistem Informasi Manajemen Pendidikan Dalam Proses Pembelajaran di SMP Negeri 21 Makassar, Jurnal Idaara, No 2. (Desember).
Salim, Agus dan Furon Ali. 2006. Pengantar dan Berfikir dalam Agus Salim :Teori dan Paradigma Penelitian Sosial, (Yogyakarta: Tiara Wacana).
Sugiyono. 2015. Metode Pendekatan Pendidikan Kuantitaif, Kualitatif dan R & D, (Bandung: Penerbit Alfa Beta).
Setyowati, Tupi. 2013. Sistem Informasi Manajemen, (Jakarta: Mitra Wacana Media). Ed 2 Tim Dosen Administrasi Pendidikan Universitas Pendidikan Indonesia. 2009. Manajemen Pendidikan, (Bandung: Alfabeta).
UUD No 25 tahun 2009, pasal 23 ayat (4) tentang sistem informasi pelayanan publik.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2020 Abdulloh
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
